Neue Situation aufgrund Corona Virus:

Liebe Kundinnen und Kunden

Ab sofort und vorerst bis zum 19.04.2020 können wir Ihnen nur noch unter Einhaltung der aktuellen Sicherheitsbestimmungen behilflich sein.
Es gilt auch für die Firma Ramtronic, jetzt kreative Lösungen zu finden, ohne den Betrieb ganz einstellen zu müssen.

Was bedeutet das für Sie?

Allgemein
Vorzugsweise helfen wir Ihnen per Fernwartung und telefonisch weiter.

Werkstatt
Nach einer telefonischen Terminabsprache können Sie weiterhin Geräte zur Reparatur, Aufrüstung oder zur Wartung in Auftrag geben und diese bei uns vor der Haustüre deponieren und dann zum koordinierten Zeitpunkt abholen.

Wir bitten Sie, wenn möglich alleine zu kommen und sich an die vom BAG empfohlenen Abstands- und Verhaltensregeln zu halten.

Heimservice
Sollten Sie nicht in der Lage sein Ihr Zuhause zu verlassen oder keine Transport-möglichkeiten haben, holen wir Ihr Gerät bei Ihnen Zuhause ab und bringen es repariert zurück.
Hier erheben wir eine faire Lieferpauschale.

Kaufberatung
Kaufberatung erhalten Sie nur noch telefonisch oder per Mail.

Erworbene Geräte können Sie gerne, nach einer telefonischen Absprache, bei uns vor der Haustüre abholen. Wir können Ihnen die Geräte bis vor die Haustüre liefern, auch hier unter Einhaltung der vom BAG empfohlenen Abstands- und Verhaltensregeln. Auf Wunsch senden wir Ihnen Ihre Bestellungen gerne auch per Post zu.

Bezahlung
In gegenseitiger Absprache betreffend Übergabe können Sie entweder mit Bargeld bezahlen oder den Betrag vorher an uns überweisen. Nach Eingang der Zahlung können Sie Ihr Gerät abholen.

Wir danken Ihnen für das Verständnis in einer für uns alle
aussergewöhnlichen Situation, bleiben Sie gesund!

H. Ramdani
Ramtronic